乐山这对夫妻好郁闷花近万元订制家具不料商家失联
乐山这对夫妻好郁闷花近万元订制家具不料商家失联
装修完房子搬进新家是一件值得高兴的事情。不过最近,中心城区刚刚搬了新家的周女士却怎么也高兴不起来,怎么回事呢?
走近周女士的新家,整体装修不错。不过,家里却几乎没有一个柜子,本应放置鞋柜、衣柜的地方,空空荡荡。周女士说,家里没有安装衣柜,并不是她忘了订制和购买,而是订制后出现了状况。
原来在去年的7月,长期在外地工作的周女士通过朋友介绍,联系上了一家位于城区万际附近名叫凡希的衣柜订制店,她和店家通过微信订制了一套柜子。从效果图上可以看到,店家为他家的主卧、厨房、儿童房、生活阳台都设计了订制柜,包括还有鞋柜、酒柜等,总共报价是元。后来,周女士通过微信,向对方支付了00元的货款。
周女士:“我当时说你快点做,我就等你了。20天过后我就问她好没有,刚好那段时间发洪水,她说成都厂家被淹了,加急送不过来。我前不久跟她说,她刚开始回复我说厂家重做了,前面的坏了。”
上个月,周女士一直通过微信催促店家送货,结果意想不到的情况出现了。“开始都说好,我再催,然后信息就没回我了,电话打不通了,十二月二十几号的时候就开始不回复我了,直到现在都不回复我。”
微信不回,电话不接。前不久,回到乐山的周女士来到她订制衣柜的店铺,却得知这家衣柜店早就转租出去,现在变成了一家画廊。
周女士丈夫费先生:“都已经换了商家了,这个衣柜店老板现在也联系不上,电话关机。物业那边只跟我们说已经转租了好几个月了,都三四个月了,已经走了很长一段时间了。”
由于联系不上店家,如今,周女士和丈夫只好找到市场监管部门和司法部门寻求帮助。目前,相关部门正在进行调查处理。
订制了柜子,商家却联系不上,钱也退不了,确实挺让人头疼。借这个事儿也提醒大家,在订制商品的时候,要尽可能了解商家的经营状况和信誉,同时,尽量不要在货到前付清全款。
特衣柜上的螺丝
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