花万元在定制家具疑被潜规则!执法部门介入!

花万元在定制家具疑被潜规则!执法部门介入!

　　 近日，甘州区的马女士在甘州一家具卖场订制新居购买衣柜时，就被订制行业的“潜规则”搞得头痛不已。马女士经过反复比较，选定样式，量好尺寸，交齐货款，憧憬入住新居的时候，却等来的是满满的失望。在新衣柜安装时发现，预留的深度为cm，而新衣柜却只有cm的深度，且衣柜宽度也比预留的尺寸短了10cm。商家解释称：宽度不够是要两侧加护板，而深度cm是定制行业的标准，不能整改。在消费者的认知中，订制衣柜要根据自己预留的实际尺寸生产，严丝合缝，以提高衣柜的实用性。双方各执一词，争执不下，消费者向甘州区专业市场管理工商质监所投诉。